Bitpanda to renomowana giełda służąca do kupowania, sprzedawania i przechowywania kryptowalut. Wiedeńska firma Bitpanda GmbHz z siedzibą w Austrii obsługuje ponad milion użytkowników, którzy mogą natychmiastowo kupować monety bezpośrednio od Bitpandy ze stałą niską prowizją. Warto wspomnieć, że za pomocą giełdy można inwestować w złoto i srebro (również za pomocą kryptowalut).

Na rynku, na którym działa wielu brokerów i giełd kryptowalut, jak wypada Bitpanda? Przeprowadziliśmy dogłębny przegląd opłat, funkcji, zalet i wad Bitpandy i prezentujemy je w niniejszym artykule.

Jak działa BitPanda?

Rynek wymiany kryptowalut jest już stosunkowo nasycony, jednak Bitpanda sukcesywnie konkuruje z takimi platformami jak Coinbase, Changelly, Luno i dziesiątkami innych brokerów kryptowalutowych. Bitpanda jest dowodem na to, że wciąż jest miejsce na innowacyjne projekty.

Bitpanda świadczy swoje usługi za pomocą platformy internetowej oraz aplikacji pozwalającej na dokonywanie szybkich transakcji kupna i sprzedaży kryptowalut. Giełda cały czas stara się rozwijać i dodaje do swojej oferty nowe monety. W odróżnieniu od tradycyjnych giełd kryptowalut, BitPanda skupia się na natychmiastowych transakcjach, pobierając niskie opłaty i oferując atrakcyjny kurs wymiany.

Na platformie nie przeprowadzane są żadne transakcje pomiędzy użytkownikami. Zakup i sprzedaż kryptowalut działa na takiej samej zasadzie, jak na Coinbase, zatem wszystkie aktywa kupuje się bezpośrednio od giełdy. Jest to świetna opcja dla początkujących i średnio-zaawansowanych użytkowników.

Jakie kryptowaluty obsługuje BitPanda?

Obsługiwane kryptowaluty:

• Augur (REP)
• Basic Attention Token (BAT)
• Bitcoin (BTC)
• Bitcoin Cash (BCH)
• BitPanda (BEST)
• Cardano (ADA)
• Chainlink (LINK)
• Cosmos (ATOM)
• DASH (DASH)
• EOS (EOS)
• Ethereum (ETH)
• Ethereum Classic (ETC)
• IOTA (MIOTA)
• Komodo (KMD)
• Lisk (LSK)
• Litecoin (LTC)
• NEM (XEM)
• NEO (NEO)
• OmiseGo (OMG)
• Pantos (PAN)
• Stellar (XLM)
• Tether (USDT)
• Tezos (XTZ)
• TRON (TRX)
• USDC (USDC)
• WAVES (Waves)
• XRP (XRP)
• ZCASH (ZEC)
• ZRX (0x)

Metody płatności

BitPanda oferuje wiele metod płatności, w tym dokonywanie transakcji za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Wielkim plusem platformy jest możliwość wpłaty i wypłaty walut FIAT takich jak: EURO (EUR), Dolar (USD), Funt Brytyjski (GBP) – świetna opcja dla użytkowników z Wielkiej Brytanii, Frank Szwajcarski (CHF). Obsługiwane metody płatności:

Karty kredytowe i debetowe VISA oraz Mastercard, przelew SEPA, SOFORT, SKRILL, Neteller, EPS, Giropay, iDEAL (przelew bankowy dla użytkowników z Holandii)

Opłaty i prowizje

BitPanda pobiera prowizję w wysokości 1,49% (kupno) i 1,29% (sprzedaż). Tym samym jest najtajszym kantorem natychmiastowego zakupu / sprzedaży kryptowalut. Więcej o opłatach, prowizjach i limitach można przeczytać na stronie internetowej

Czy wymagana jest weryfikacja / Jak się zweryfikować?

Aby kupować i sprzedawać kryptowaluty na BitPanda, konieczna jest weryfikacja konta w celu spełnienia wymogów prawnych. Nie jest możliwe dokonywanie wpłat FIAT bez potwierdzenia danych osobowych.

Aby rozpocząć proces weryfikacji z Bitpandą, użytkownicy muszą podać numer telefonu komórkowego, adres e-mail oraz podstawowe dane osobowe. Następnie należy postępować zgodnie z procedurą identyfikacji wideo, która jest wykonywana przez firmę partnerską – IdentityTM lub IDNow. Ten proces wymaga podstawowej znajomości j. angielskiego oraz dostępu do kamery internetowej. Użytkownicy ze wszystkich krajów mogą używać paszportu jako dowodu identyfikacyjnego, a w zależności od kraju i firmy zajmującej się weryfikacją wideo, z której zdecydujesz się skorzystać, możesz również korzystać z dowodu osobistego (potwierdzone dla Polski w przypadku IDNow). Proces weryfikacji jest prosty i trwa ok. 2-3 minuty. Ma on na celu weryfikacje dokumentu tożsamości (należy okazać dowód osobisty lub paszport w celu sfotografowania go przez konsultanta).

Portfel Bitpanda

Giełda Bitpanda oferuje swoim użytkownikom zintegrowany portfel do bezpiecznego przechowywania ich zasobów cyfrowych. Pomimo tego, że giełda dotychczas nie padła ofiarą hakerów, zaleca się korzystanie z portfeli sprzętowych, takich jak Ledger Nano X, Ledger Nano S, Trezor, w celu przechowywania znaczącej ilości kryptowalut. Zintegrowany portfel internetowy jest wygodny w przypadku przechowywania niewielkiej liczby walut kryptograficznych.

Czy giełda Bitpanda jest bezpieczna?

Jak dotychczas platforma BitPanda nie padła ofiarą ataku hakerskiego. Aby zapewnić większe bezpieczeństwo zasobów cyfrowych użytkowników, Bitpanda przechowuje je w portfelach offline. Oferuje również dwuskładnikową autoryzację w celu ochrony kont użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem. Zapewnia ochronę DDOS i szyfrowanie SSL. Jeśli użytkownik chciałby zaktualizować swój adres e-mail, numer telefonu lub 2FA, wówczas zespół Bitpanda może skontaktować się z użytkownikiem osobiście przez telefon, aby zweryfikować te zmiany. W kwietniu 2019 r. Bitpanda otrzymała licencję zawartą w dyrektywie usług płatniczych nr 2 (PSD2) od Austriackiego Urzędu ds. Finansów. Licencja pozwala Bitpandzie na świadczenie usług płatniczych i usług fintech w strefie euro.

Obsługa klienta

Obsługa klienta prowadzona jest za pomocą kilku kanałów. Większość odpowiedzi na najcześciej zadawane pytania znajdzie się w dziale HelpDesk. Jeżeli użytkownik potrzebuje pomocy w zakresie swojego konta, przeprowadzonych transakcji czy przechowywanych kryptowalut, to może się skontaktować z supportem BitPanda.com za pomocą zgłoszenia, wiadomości email czy kanału na Telegramie.

Opinie o BitPanda

Użytkownicy serwisu TrustPilot ocenili firmę na 8.4/10 przy 1115 opiniach i komentarzach. Ponad 70% pozostawionych opinii ma status “Excelent” (z j. ang znakomity) oraz ponad 10% ma status “Good” (z j. ang dobry). Firma przez cały okres istnienia wykazuje się wysokim profesjonalizmem, świetną obsługą klienta oraz ciekawymi promocjami zachęcającymi do rejestracji (np. darmowy bonus 10 euro przy zakupie kryptowalut na kwotę powyżej 25 euro w nieograniczonej czasowo akcji airdrop).